PER UN USO CONSAPEVOLE E SICURO DELLA TECNOLOGIA
Digitalmentis Piemonte è un progetto della Regione Piemonte finalizzato all'educazione digitale e all'aumento delle competenze digitali dei consumatori e di tutti coloro che non hanno dimestichezza con le tecnologie moderne.
Con questo progetto ci poniamo l'obiettivo di:
- sensibilizzare il cittadino/consumatore sull'importanza dell’uso autonomo, consapevole e responsabile delle nuove tecnologie,
- promuovere il pieno godimento dei diritti di cittadinanza digitale attiva,
- favorire l’uso dei servizi online dei privati e delle Amministrazioni Pubbliche, con focus sui vantaggi nei rapporti di consumo,
- colmare il divario di digitalizzazione esistente tra le varie fasce della popolazione attraverso un’attività di formazione per accrescere le competenze digitali e fornendo informazione e assistenza, con particolare attenzione alle persone più anziane e fragili.
Il progetto è cofinanziato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy (“Spesa/iniziativa Competenze Digitali Digitalmentis 2025 finanziata dal Fondo MIMIT per i consumatori – anno 2024”) e realizzato in collaborazione con le Associazioni dei Consumatori presenti sul territorio riconosciute dalla Regione Piemonte, ai sensi dell’art. 6 della L.R. 24/2009.
Una risorsa complementare molto utile è la Rete di servizi di Facilitazione Digitale che la Regione Piemonte ha attivato grazie alla misura 1.7.2 del P.N.R.R. e che conta oltre 200 punti di Facilitazione Digitale distribuiti capillarmente sul territorio.
DIGI, la nostra mascotte, ti accompagna in questa attività del progetto:
- sviluppare materiale informativo e azioni di educazione digitale;
- alfabetizzare le persone che hanno maggiore difficoltà ad accedere ai servizi digitali;
- consentire ai cittadini/consumatori e utenti di accrescere l’uso consapevole dei servizi in rete e di utilizzare la tecnologia con sicurezza;
- contribuire ad abbattere il divario digitale nell’accesso ai servizi pubblici digitali da parte della popolazione over 65 e alle persone vulnerabili, offrendo supporto e aiuto nell’uso dei servizi online e delle tecnologie innovative;
- favorire l’accrescimento delle proprie competenze nell’utilizzo dei servizi online, dei dati e delle tecnologie in generale e di accompagnamento ai servizi digitali, con particolare riferimento ai servizi che vedono il cittadino consumatore e utente;
- avere consapevolezza dei rischi della rete e tenere comportamenti prudenti per prevenire le truffe on line.
- MATERIALE DIVULGATIVO
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LE TEMATICHE TRATTATE DAL PROGETTO - pieghevole
COME COGLIERE LE OPPORTUNITA' DIGITALI - pieghevole
COME DIFENDERSI DALLE TRUFFE ON LINE - pieghevole
DOMICILIO ELETTRONICO E POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA (PEC) - pieghevole
COME GESTIRE LE PASSWORD - pieghevole
COME RICONOSCERE APP E SITI SICURI - pieghevole
I RISCHI DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE - pieghevole
COME DIFENDERSI DALLE TRUFFE SENTIMENTALI - pieghevole
COME UTILIZZARE PAGAMENTI DIGITALI E PAGO PA - pieghevole
COME DIFENDERSI DALLE FRODI INFORMATICHE BANCARIE - pieghevole
COME FARE UN USO CONSAPEVOLE DEI SOCIAL - pieghevole
GESTIONE DEI CONTRATTI ON LINE - pieghevole
COSA SAPERE SULL'IDENTITA' ELETTRONICA (CIE) - pieghevole
- I VIDEO
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ATTENZIONE ALLE TRUFFE ON LINE - guarda il video
LE PILLOLE TEMATICHE DI DIGI - guarda la playlist
LE INTERVISTE DI DIGI - guarda la playlist
- GLI EVENTI FORMATIVI E INFORMATIVI
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24 febbraio 2026 - ore 16 - Corso Libertà 72 (presso Centro Servizi per il Volontariato) - Vercelli - "Intelligenza Artificiale nella vita quotidiana: utilizzo pratico, sicurezza e privacy" - a cura di Associazione Consumatori ACP - guarda la locandina
18 febbraio 2026 - ore 17.30 - Via Giolitti 21 (presso Vol.To - Volontariato Torino ETS) - Torino - "Intelligenza Artificiale nella vita quotidiana: utilizzo pratico, sicurezza e privacy" - a cura di Associazione Consumatori ACP - guarda la locandina
12 febbraio 2026 - ore 17 - Via Orfanatrofio 13 (presso Centro Servizi per il Volontariato) - Biella - "Intelligenza Artificiale nella vita quotidiana: utilizzo pratico, sicurezza e privacy" - a cura di Associazione Consumatori ACP - guarda la locandina
6 febbraio 2026 - ore 18 - c/o Ass. Kappadue - viale Paolo Thaon di Revel, 10 - Torino - "Il cittadino digitale: comprendere e abitare il mondo connesso" - a cura di Federconsumatori - guarda la locandina
13 gennaio 2026 - dalle ore 17,30 alle 18.30 - aula Didattica di Palazzo Einaudi , Lungo Piazza d’Armi 6, Chivasso (TO) - “Navigare Sicuri: i tuoi diritti e come difenderli” - a cura di UDICON Piemonte, in collaborazione con UniTre Chivasso (TO) - guarda la locandina
16 dicembre 2025 - ore 10.00 - Sede CISL salone “Bertolino” - C.so Statuto 7 - Mondovì - "CUP Piemonte: Prenotazione visite ospedaliere telematiche" - a cura di Adiconsum Piemonte - guarda la locandina
16 dicembre 2025 - ore 16.00 - Circolo Bonadies, Via Almese, 99, Alpignano - "Cittadino digitale: comprendere e abitare il mondo complesso" - a cura di Federconsumatori - guarda la locandina
11 dicembre 2025 - ore 10.00 - sede CISL salone Marinella Grimaldi - corso Europa 102 - Alba - "INPS - la mia pensione futura" - a cura di Adiconsum Piemonte - guarda la locandina
5 dicembre 2025 - ore 17.00 - sede UNITRE di Piobesi - "Servizi online della Regione Piemonte – Tassa automobilistica" - a cura di Tutelattiva - guarda la locandina
4 dicembre 2025 - ore 10.30 - Cappella Mellerio, via Giacomo Mellerio, 8 - Domodossola (VCO) - " Cittadino digitale: comprendere e abitare il mondo connesso" - a cura di Federconsumatori Piemonte - guarda la locandina
4 dicembre 2025 - 0re 10.00 - Centro Sportivo Lingotto - via Ventimiglia 195/a - Torino - “PagoPa e Pagamenti Digitali. Praticità, sicurezza e trasparenza per tutti” - a cura di U.Di.Con. - guarda la locandina
4 dicembre 2025 - ore 10.30 - Cappella Mellerio - via Giacomo Mellerio, 8 - Domodossola - "Cittadino Digitale: comprendere e abitare il mondo connesso", a cura di Federconsumatori - guarda la locandina
2 dicembre 2025 - ore 18.00 - Fondazione Casa Delfino, corso Nizza 2 - Cuneo - "E-commerce: le trappole del marketplace, come fare acquisti sicuri", "I rischi in caso di acquisti online da siti esteri" - a cura di Movimento Consumatori Piemonte - guarda la locandina
2 dicembre 2025 - dalle 18 alle 20 - Sede del Gruppo Alpini, via Ospedale, 18 - Brusasco (TO) - "Contratti energia e Frodi informatiche bancarie" - a cura di Codacons - guarda la locandina
28 novembre 2025 - ore 17.00 - sede UNITRE di Piobesi - "Società di riscossione – Accesso al portale Soris e al "Borsalino"" - a cura di Tutelattiva - guarda la locandina
28 novembre 2025 - ore 16 - Nuovo Circolo Nosenzo, via Corridoni, 51 - Asti - "Contratti energia e Frodi informatiche bancarie" - a cura di Codacons - guarda la locandina
26 novembre 2025 - ore 10.30 - Sala Consiliare della Provincia di Novara - Piazza Matteotti 1 - Novara - "Vero o Falso, Navigare in Sicurezza - Cybersecurity e Intelligenza Artificiale", a cura di ADOC Piemonte - guarda la locandina
26 novembre 2025 - ore 10.00 - Salone "Bertolino" Sede Cisl, Via Cascina Colombaro 33 - Cuneo - "Progetto Digitalmentis Piemonte 2025" - a cura di Adiconsum Piemonte - guarda la locandina25 novembre 2025 - ore 16 - Educatorio Provvidenza in Corso Trento, 13 - Torino - "Contratti energia e Frodi informatiche bancarie" - a cura di Codacons - guarda la locandina
14 novembre 2025 - ore 17.00 - sede UNITRE di Piobesi - "Banche e finanziarie – Accesso all’Home Banking e alle app" - a cura di Tutelattiva - guarda la locandina
12 novembre 2025 - ore 14.30 - Salone B. Buozzi della Uil Piemonte in Via Bologna 11 - "Vero o Falso, Navigare in Sicurezza" - a cura di ADOC Piemonte - guarda la locandina
7 novembre 2025 - ore 18.00 - Circolo ARCI al Gabbio - via Novara 45, Casale Corte Cerro (Verbania) - "e-commerce: le trappole dei marketplace, come fare acquisti sicuri i rischi in caso di acquisti online da siti esteri" - a cura del Movimento Consumatori Piemonte - guarda la locandina
7 novembre 2025 - Evento per le scuole secondarie di II grado - a cura del Movimento Consumatori Piemonte - guarda il programma
5 novembre 2025 - Evento per le scuole secondarie di II grado - a cura del Movimento Consumatori Piemonte - guarda il programma
30 ottobre 2025 - ore 17 - via Matteotti, 3 - Pianezza (TO) - "Identità digitale e servizi online" - a cura di U.Di.Con. - guarda la locandina - guarda le slide dell'incontro
28 ottobre 2025 - Via Pianezza 123, Torino, dalle ore 10.00 alle ore 12.00 - "Cos’è la Carta d'Identità Digitale (CIE)? A cosa serve e cos'è il sistema CieID?" - a cura di Federconsumatori Piemonte
- I MATERIALI INFORMATIVI DELLE ASSOCIAZIONI
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- video "Frodi bancarie: come riconoscere i falsi messaggi delle banche", a cura di Tutelattiva
- video "Prelievo ATM. Cosa fare in caso di mancata restituzione del bancomat", a cura di Tutelattiva
- video "La truffa dell'Iban Swap", a cura di Tutelattiva
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Video guida dei Servizi online della pubblica amministrazione, a cura di Tutelattiva
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Video "Rottamazione cartelle esattoriali 2026", a cura di Tutelattiva
- depliant "IBAN SWAP: la frode invisibile", a cura di Tutelattiva
- depliant "Le frodi bancarie on line", a cura di Tutelattiva
- scheda "Frodi informatiche bancarie – Riconoscerle e difendersi", a cura di Codacons
- scheda "Frodi informatiche bancarie - Reclami online e Arbitro Bancario Finanziario", a cura di Codacons
- scheda "Contratti energia luce e gas. Come scegliere il fornitore, usare il Portale Offerte e firmare in sicurezza", a cura di Codacons
- scheda "Contratti energia, luce e gas", a cura di Codacons
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video "Contratti energia luce e gas - prima parte", a cura di Codacons
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video "Strumenti pratici per il mercato energia - seconda parte", a cura di Codacons
- video "Frodi informatiche bancarie - seconda parte", a cura di Codacons
- video "Frodi informatiche bancarie - seconda parte - strumenti di tutela", a cura di Codacons
- video "CIE: guida all’attivazione e utilizzo di CieID", a cura di Federconsumatori Piemonte
- video "Carta d'identità elettronica", a cura di Federconsumatori Piemonte
- video "Phishing", a cura di Federconsumatori Piemonte
- video "fascicolo sanitario", a cura di Federconsumatori Piemonte
- pieghevole "carta di identità elettronica e identità digitale", a cura di Federconsumatori Piemonte
- depliant "carta d'identità elettronica", a cura di Federconsumatori Piemonte
- depliant "il fascicolo previdenziale", a cura di Federconsumatori Piemonte
- Guida "truffe on line - come difendersi", a cura di Associazione Consumatori ACP
- Guida "privacy e protezione dei dati personali", a cura di Associazione Consumatori ACP
- Guida "intelligenza artificiale", a cura di Associazione Consumatori ACP
- Guida "la vita digitale: comodità e rischi", a cura di Associazione Consumatori ACP
- volantino "pagamenti digitali e pagoPA", a cura di U.Di.con. Piemonte
- volantino "PEC e domicilio digitale", a cura di U.Di.Con. Piemonte
- pieghevole "privacy on line", a cura di U.Di.Con. Piemonte
- pieghevole "SPID e Carta Nazionale dei Servizi", a cura di U.Di.Con. Piemonte
- brochure "PagoPA e Pagamenti Digitali", a cura di U.Di.con Piemonte
- pieghevole "INPS la mia pensione futura", a cura di Adiconsum
- pieghevole "accesso i servizi CRIF di intermediazione finanziaria", a cura di Adiconsum
- pieghevole "il 730 precompilato", a cura di Adiconsum
- pieghevole "il CUP Piemonte - Centro Unico Prenotazioni Sanità", a cura di Adiconsum
- articolo "E-commerce: come fare acquisti sicuri", a cura di Movimento Consumatori
- articolo "E-commerce: come fare acquisti sicuri da professionisti con sede all’estero", a cura di Movimento Consumatori
- articolo "Piemonte digitale: le app che aiutano le amministrazioni e i cittadini a gestire i servizi pubblici locali", a cura di Movimento Consumatori
- articolo "Piemonte Digitale: le app che aiutano i cittadini e le amministrazioni delle Province di Biella, Cuneo, Asti, Alessandria e della Città Metropolitana di Torino", a cura di Movimento Consumatori
- video "Le trappole dei marketpace", a cura di Movimento Consumatori
- video "Le trappole in caso di acquisti da professionisti con sede all’estero", a cura di Movimento Consumatori
- LE ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI
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Per conoscere le attività delle Associazioni dei Consumatori riconosciute dalla Regione Piemonte, nell’ambito del progetto “Digitalmentis”, visita i loro siti:
- I PUNTI DI FACILITAZIONE DIGITALE
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In sinergia con la trasformazione digitale che è in atto nella Pubblica Amministrazione, finalizzata ad offrire servizi sempre più efficienti e accessibili, la Regione Piemonte ha attivato una Rete di servizi di facilitazione digitale, finanziata dal Piano Nazionale Ripresa e Resilienza (PNRR), promossa e realizzata con il supporto del Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei ministri, che punta a sviluppare e incrementare le competenze digitali dei cittadini e delle cittadine al fine di favorire il superamento del divario digitale e sostenere l’inclusione sociale, in particolare delle fasce di popolazione maggiormente esposte al rischio di subire le conseguenze del digital divide.
Cosa fanno i Punti di Facilitazione Digitale
Ogni Punto Digitale Facile regionale si avvale della collaborazione di facilitatori digitali, che affiancano gli utenti in una serie di attività pratiche, quali per esempio:
- utilizzare dispositivi informatici come smartphone, tablet, pc, ecc.
- installare e usare le applicazioni (app) sullo smartphone/tablet
- navigare in internet adoperare i principali strumenti di messaggistica istantanea come whatsapp e telegram
- inviare, ricevere e gestire la propria casella email
- effettuare una videochiamata avvicinarsi ai principali social network
- pagare con strumenti di pagamento digitale come pagoPA
- accedere ai servizi online comunali, regionali, come PiemonteTU, e nazionali come ANPRR, AppIO, Inps, Agenzia delle Entrate
- utilizzare i servizi socio-assistenziali e socio-sanitari online (es. Fascicolo Sanitario Elettronico, cambio medico,visita medica, ecc.) o scolastici (registro elettronico, mensa, ecc.)
- gestire e proteggere i dati personali creare e usare SPID, l’identità digitale per accedere ai servizi online
Trova il Punto di Facilitazione Digitale più vicino a te
Alessandrino
Comune di Alessandria - numero verde 800 111114
Servizio socio assistenziale Casale Monferrato - tel. 0142 434520
Unione Montana Suol d’Aleramo - Ponti (AL) tel. 0144 57816
Consorzio Servizi Sociali dell’Ovadese - tel. 0143 81364
C.I.S.A. Tortona - tel. 0131 829211
CSVAA - Centro Servizi Volontariato Asti Alessandria - Alessandria tel. 339 6371932
Astigiano
Comune di Asti - Acli Service - tel. 0141 556827
CO.GE.SA. Asti Nord - tel. 349 8858880
Consorzio Intercomunale Socio Assistenziale Asti Sud - Nizza Monferrato tel. 0141 720400
Biellese
Consorzio I.R.I.S. Biella - numero verde 800 184723
Consorzio CISSABO - Cossato (BI) tel. 015 9899618
Cuneese
Consorzio socio assistenziale del cuneese - Cuneo tel. 0171 1680375
Green Community Terre del Monviso, Unione montana dei Comuni del Monviso - Paesana (CN) tel. 0171 1680375
Ente gestore socio assistenziale del Comune di Bra - tel. 0171 1680375
Consorzio Monviso Solidale - Fossano (CN) 0171 1680375
Unione Montana Valli Mongia Cevetta, Langa Cebana, Alta Valle Bormida - Ceva tel. 0171 1680375
Consorzio socio assistenziale Langhe, Alba, Roero - tel. 0171 1680375
Novarese
C.I.S.A.S. Castelletto Sopra Ticino (NO) - tel. 0331 973943
C.I.S.S. Borgomanero - tel. 0322 834817
Comune di Novara - numero verde 800 500257
Torinese
Comune di Torino - tel 011 01123010 - numero verde 800 019531
Cooperativa Sociale Educazione Progetto - Torino tel. 392 9010037
CISA Gassino Torinese - tel. 011 9819911
C.I.S.S. 38 - Cuorgnè tel. 320 1360431
Consorzio Intercomunale Servizi Sociali - Pinerolo tel. 0121 325001
Consorzio Servizi Sociali In.Re.Te. - Ivrea tel. 0171 1680375
C.I.S.S-A.C. Consorzio Intercomunale Servizi Socio Assistenziali - Caluso tel. 0171 1680375
Consorzio Ovest Solidale - Rivoli tel. 011 9501401
SUA Collina e pianura torinese - Carmagnola tel. 0171 1680375
Comuni di Moncalieri, Trofarello, La Loggia - Moncalieri tel. 011 642238
Con.I.S.A. Valle di Susa Val Sangone - Susa tel. 0122 648501
Unione dei Comuni Nord Est Torino - NET - Settimo Torinese tel. 011 8028966
Nuova Vita SCS - Torrazza Piemonte tel. 327 9015381
Verbano Cusio Ossola
Comune di Verbania - tel. 0323 519357
Vercellese
Ente gestore socio assistenziale, Unione montana dei Comuni della Valsesia - Varallo tel. 0171 1680375
Comune di Vercelli e comuni convenzionati - Vercelli tel. 0161 596359
C.I.S.A.S. Santhià - tel. 0161 936901 Consorzio C.A.S.A. - Gattinara tel. 0163 835720
Allegati
- Pieghevole "COME DIFENDERSI DALLE TRUFFE ONLINE"
- File pdf - 2.78 MB
- Pieghevole "GESTIONE DEI CONTRATTI ONLINE"
- File pdf - 2.97 MB
- Pieghevole "COSA SAPERE SULL'IDENTITA' ELETTRONICA (CIE)
- File pdf - 2.93 MB
- Pieghevole "COME DIFENDERSI DALLE FRODI INFORMATICHE BANCARIE"
- File pdf - 2.85 MB
- Pieghevole "COME UTILIZZARE PAGAMENTI DIGITALI E PAGO PA".pdf
- File pdf - 2.81 MB
- Pieghevole "COME COGLIERE LE OPPORTUNITA' DIGITALI
- File pdf - 2.92 MB
- Pieghevole "COME GESTIRE LE PASSWORD"
- File pdf - 3.19 MB
- Pieghevole "DOMICILIO ELETTRONICO E PEC"
- File pdf - 2.65 MB
- Pieghevole "COME RICONOSCERE APP E SITI SICURI"
- File pdf - 2.41 MB
- Pieghevole "I RISCHI DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE"
- File pdf - 3.16 MB
- Pieghevole "COME DIFENDERSI DALLE TRUFFE SENTIMENTALI"
- File pdf - 4.79 MB
- pieghevole "COME FARE UN USO CONSAPEVOLE DEI SOCIAL".pdf
- File pdf - 2.45 MB