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- Diritti dei passeggeri del Trasporto Pubblico
Azioni a tutela degli interessi dei cittadini/consumatori e utenti
Istituzione di appartenenza Governo italiano
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Tema: Mobilità e trasporti
La normativa vigente a tutela dei passeggeri prevede specifici obblighi ai gestori dei servizi di trasporto pubblico relativi all’informazione, alla non discriminazione, ai diritti delle persone con disabilità o a mobilità ridotta, alle procedure di trattamento dei reclami e i relativi termini, nonché all’applicazione di eventuali sanzioni da parte delle Autorità nazionali designate.
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