In Piemonte, come in tutta Italia, esiste ancora una significativa carenza di competenze digitali in rapporto all’utilizzo del personal computer e di Internet. Al contempo molti servizi si stanno spostando sulla rete e sulle piattaforme digitali.
La Rete di servizi di facilitazione digitale punta a sviluppare e incrementare le competenze digitali dei cittadini e delle cittadine al fine di favorire il superamento del divario digitale e sostenere l’inclusione sociale, in particolare delle fasce di popolazione maggiormente esposte al rischio di subire le conseguenze del digital divide.
Ogni Punto Digitale Facile regionale si avvale della collaborazione di facilitatori digitali, operatori appositamente formati, che accompagnano e supportano gli utenti nell'acquisizione di competenze digitali per renderli autonomi nella fruizione e nell'accessibilità dei servizi pubblici e privati online.
In Piemonte la rete conta 199 Punti fissi e quasi un centinaio di Punti mobili, in linea con il target stabilito dal progetto regionale, finanziato nell'ambito del PNRR, che si concluderà a fine 2025.
Sono 35 i soggetti sub-attuatori a livello territoriale e quasi 100 i facilitatori formati.
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Alessandrino
Comune di Alessandria
numero verde 800 111114
Servizio socio assistenziale Casale Monferrato
tel. 0142 434520
Unione Montana Suol d’Aleramo
Ponti (AL) tel. 0144 57816
Consorzio Servizi Sociali dell’Ovadese
tel. 0143 81364
C.I.S.A. Tortona
tel. 0131 829211
CSVAA - Centro Servizi Volontariato Asti Alessandria
Alessandria tel. 339 6371932
Astigiano
Comune di Asti - Acli Service
tel. 0141 556827
CO.GE.SA. Asti Nord
tel. 349 8858880
Consorzio Intercomunale Socio Assistenziale Asti Sud
Nizza Monferrato tel. 0141 720400
Biellese
Consorzio I.R.I.S. Biella
numero verde 800 184723
Consorzio CISSABO
Cossato (BI) tel. 015 9899618
Cuneese
Consorzio socio assistenziale del cuneese, Cuneo
tel. 0171 1680375
Green Community Terre del Monviso, Unione montana dei Comuni del Monviso
Paesana (CN) tel. 0171 1680375
Ente gestore socio assistenziale del Comune di Bra
tel. 0171 1680375
Consorzio Monviso Solidale
Fossano (CN) 0171 1680375
Unione Montana Valli Mongia Cevetta, Langa Cebana, Alta Valle Bormida
Ceva tel. 0171 1680375
Consorzio socio assistenziale Langhe, Alba, Roero
tel. 0171 1680375
Novarese
C.I.S.A.S. Castelletto Sopra Ticino (NO)
tel. 0331 973943
C.I.S.S. Borgomanero
tel. 0322 834817
Comune di Novara
numero verde 800 500257
Torinese
Comune di Torino
tel 011 01123010 - numero verde 800 019531
Cooperativa Sociale Educazione Progetto
Torino tel. 392 9010037
CISA Gassino Torinese
tel. 011 9819911
C.I.S.S. 38 Cuorgnè
tel. 320 1360431
Consorzio Intercomunale Servizi Sociali Pinerolo
tel. 0121 325001
Consorzio Servizi Sociali In.Re.Te.
Ivrea tel. 0171 1680375
C.I.S.S-A.C. Consorzio Intercomunale Servizi Socio Assistenziali
Caluso tel. 0171 1680375
Consorzio Ovest Solidale
Rivoli tel. 011 9501401
SUA Collina e pianura torinese
Carmagnola tel. 0171 1680375
Comuni di Moncalieri, Trofarello, La Loggia
Moncalieri tel. 011 642238
Con.I.S.A. Valle di Susa Val Sangone
Susa tel. 0122 648501
Unione dei Comuni Nord Est Torino - NET
Settimo Torinese tel. 011 8028966
Nuova Vita SCS
Torrazza Piemonte tel. 327 9015381
Verbano Cusio Ossola
Comune di Verbania
tel. 0323 519357
Vercellese
Ente gestore socio assistenziale, Unione montana dei Comuni della Valsesia
Varallo tel. 0171 1680375
Comune di Vercelli e comuni convenzionati
Vercelli tel. 0161 596359
C.I.S.A.S. Santhià
tel. 0161 936901
Consorzio C.A.S.A.
Gattinara tel. 0163 835720
UNA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE PER PROMUOVERE LA RETE DEI PUNTI PIEMONTESI
Per promuovere la rete e consentire ai cittadini di fruire del servizio, è stata attivata una campagna di comunicazione, che ha come claim "C’è un Punto dove il digitale diventa semplice", che accompagna lo sviluppo e il consolidamento dell'azione, attraverso l'utilizzo di strumenti di affissione statica e dinamica, la diffusione di annunci stampa su testate giornalistiche del territorio, cartacee e on line, la diffusione di spot e radio-comunicati su tutte le emittenti televisive e radiofoniche regionali, il presidio di stazioni ferroviarie e di metropolitana, la distribuzione di materiale informativo nei luoghi di grande afflusso di pubblico.
Oltre ai riferimenti informativi territoriali, la Regione Piemonte ha messo a disposizione il proprio numero verde 800 333444 (011 0824222 da mobile).
Allegati
- pieghevole informativo (ultimo aggiornamento 27 FEBBRAIO 2025).pdf
- File pdf - 531.29 KB
- sintesi delle attività di comunicazione (MARZO 2025)
- File pdf - 1.17 MB
- linee guida per la comunicazione della Rete di punti digitale facile Piemonte.pdf
- File pdf - 3.92 MB
Alcune parole sono incomprensibili?
Chiedi ancora a tuo nipote come si manda una mail?
Di corsa nel traffico per arrivare allo sportello prima che chiuda?
Devi fare un bonifico, ma non sai come usare l’home banking?
In coda perché non hai una pec?
C’è un punto dove il digitale diventa semplice
Con la tua identità digitale puoi accedere a tutti i servizi della Pubblica Amministrazione in modo sicuro, senza recarti agli sportelli, per ottenere per esempio documenti, ricevere notifiche di scadenze, iscriverti a servizi di utilità, compilare autocertificazioni.
Utilizzare i servizi online ti permette di risparmiare tempo e avere accesso diretto alle informazioni di tuo interesse come consultare la tua situazione pensionistica, acquistare o rinnovare il tuo abbonamento ai trasporti pubblici, pagare le imposte, accedere al registro elettronico dei tuoi figli, partecipare a concorsi.
Scopri tante cose utili
Nei punti di facilitazione digitale potrai imparare a gestire la tua identità digitale, navigare in rete, effettuare videochiamate, fare acquisti online, effettuare pagamenti con la piattaforma PagoPa e altri sistemi digitali, utilizzare l’App IO, accedere all’Anagrafe, ai servizi fiscali e a quelli assistenziali, richiedere voucher scuola, contributi o bonus e molto altro.
Navigare in Internet e usare le App sul tuo smartphone è un modo semplice per fare acquisti online, comunicare in modo rapido, rimanere in contatto a distanza con i tuoi amici, tenersi aggiornati sulle ultime notizie o cercare lavoro e partecipare a corsi di formazione.
Con le tecnologie digitali puoi conservare i tuoi documenti personali e le tue foto, inviare email e messaggi istantanei per comunicare con parenti e amici, utilizzare i programmi di scrittura e di calcolo per aggiornare il tuo curriculum o tenere la tua contabilità, organizzare videochiamate o stampare documenti da conservare e tanto altro ancora.
Non aspettare a semplificarti la vita: vai dritto al Punto!
Una rete di 200 punti in Piemonte dove ricevere assistenza e formazione gratuita per imparare a familiarizzare con le tecnologie digitali, attivare o migliorare le tue competenze, conoscere e imparare ad accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione.
Guarda il video.
Allegati
- i soggetti della campagna di comunicazione
- File pdf - 1.93 MB