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Quale browser (software di navigazione del web) è meglio utilizzare per i servizi on line?
Non ci sono vincoli particolari, ma si consiglia l’utilizzo di browser di ultima generazione, in quanto una serie di funzionalità non sono supportate da vecchi browser.
Devo inserire una pratica utilizzando il servizio telematico che mi chiede le credenziali, cosa devo fare e come posso ottenerle?
Puoi trovare tutte le informazioni al seguente link: https://servizi.regione.piemonte.it/catalogo/tassa-auto-piemonte; successivamente puoi selezionare "Come accedere ai servizi" e scegliere il metodo di autenticazione che preferisci. Cliccando su "Approfondisci" trovi le indicazioni per scegliere diverse modalità di accesso e ottenere le credenziali:
- con SPID, che ti permette di utilizzare la tua Identità digitale per accedere a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione;
- con carta CNS (Carta Nazionale dei Servizi) o CIE (Carta di Identità Elettronica).
Devo inserire una pratica utilizzando il servizio telematico, come posso ottenere le credenziali SPID?
Dal Catalogo dei servizi on line della Regione Piemonte puoi accedere ai servizi con username e password scegliendo la modalità "Entra con SPID --> Non hai SPID?"; il portale indirizza automaticamente alla pagine di richiesta SPID dove, seguendo le istruzioni, puoi registrarti/iscriverti. Una volta ricevute le credenziali puoi compilare e inviare la domanda specifica.
Che cos'è la CIE?
La CIE (carta d'identità elettronica) è il nuovo documento di identità in Italia. È rilasciata sia ai cittadini italiani che stranieri (UE o extra-UE).
Oltre alle funzioni della precedente carta, permette l'accesso ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione come previsto dalla normativa. L'accesso può avvenire:
- da PC (utilizzando un apposito lettore NFC);
- da smartphone o tablet (dotati di tecnologia NFC, sistema operativo Android 6.x o superiore e dell'applicazione “CIE ID” del Poligrafico).
Si precisa che le CIE valide per l'accesso sono solo quelle rilasciate a partire da luglio 2016 con numero seriale, presente in alto a destra sulla carta, che inizia con la sigla "CA".
Con le credenziali CIE (carta d'identità elettronica) devo essere provvisto di lettore se utilizzo solo il computer?
Sì.
Al momento dell'accesso troverai il seguente messaggio:
Assicurati di aver poggiato correttamente la carta sul lettore, che il lettore sia correttamente installato e funzionante, di aver scaricato il software CIE e di aver provveduto alla registrazione della CIE come indicato nel manuale di installazione. Se l’errore dovesse persistere ti invitiamo a contattare l’assistenza secondo le istruzioni riportate sul Portale CIE.
Come posso accedere ai servizi online relativi alla tassa automobilistica se non dispongo di una connessione internet?
Solo per i servizi on line relativi alla tassa automobilistica, se non disponi di una connessione internet puoi rivolgerti ad uno degli intermediari autorizzati alla riscossione (delegazione Aci, agenzia di pratiche auto aderente al consorzio Sermetra, agenzia Avantgarde - vedi Elenco intermediari autorizzati in Allegati), che ti aiuteranno a completare e inviare la pratica all’ufficio competente.
Per ogni pratica il costo non può essere superiore all’importo di euro 6,50 + IVA, da pagare direttamente all’intermediario.
E’ inoltre possibile rivolgersi agli URP (Uffici relazioni con il pubblico) regionali per il completamento e l’invio telematico delle domande. Si precisa che gli operatori URP non forniscono consulenza, né possono effettuare valutazioni in merito alle singole situazioni degli utenti inerenti l’applicazione della tassa automobilistica.
Allegati
- Elenco intermediari autorizzati
- File pdf - 179.03 KB
Link di riferimento
Posso autenticarmi come persona giuridica?
No, al momento non è possibile.
Perché per effettuare la visura della posizione tributaria del mio veicolo sul portale "Tassa Auto Piemonte" devo eseguire l’accesso autenticato (SPID, CIE, TS-CNS o Certificato Digitale)?
L’accesso autenticato al portale "Tassa Auto Piemonte" permette di verificare con certezza l’identità di chi consulta i dati tributari proteggendo i dati personali del contribuente.