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Quando saranno approvate le graduatorie?
Le graduatorie, redatte in ordine di ISEE, saranno pubblicate entro i primi giorni di agosto 2023. I contributi saranno erogati in ordine di graduatoria, fino ad esaurimento delle risorse disponibili.
Sono approvate due distinte graduatorie:
- una per il voucher “iscrizione e frequenza”,
- l’altra per il voucher “libri di testo, materiale didattico anche di abituale consumo e dotazioni tecnologiche funzionali all’istruzione, attività integrative previste dai piani dell'offerta formativa, trasporti”.
Quando si può iniziare a spendere il voucher?
Il voucher è spendibile dal momento in cui Edenred invia ai beneficiari il PIN da utilizzare, tassativamente entro il 30 aprile 2024.
In seguito all'approvazione delle graduatorie a scorrimento, pubblicate in data 20/12/2023, il PIN sarà inviato a gennaio, nel periodo dal 6/1/2024 al 15/1/2024. La scadenza è comunque confermata al 30/4/2024.
In che modo posso spendere il voucher?
Il voucher scuola diventa spendibile attraverso la tessera sanitaria-carta nazionale dei servizi del beneficiario soltanto con l'acquisizione del PIN. Il PIN sarà inviato da Edenred alla mail specificata nella domanda. Nella e-mail saranno fornite le indicazioni per l'utilizzo del voucher
Che cosa devo fare nel caso in cui il PIN non arrivi o non funzioni?
Si deve scrivere esclusivamente a Edenred, l'azienda incaricata di fornire e gestire le eventuali problematiche del servizio, alla casella di posta elettronica VoucherSociale-IT@edenred.com
Fino a quando si potrà utilizzare il Voucher 2023/2024?
Il voucher per il diritto allo studio potrà essere utilizzato tassativamente entro il 30 aprile 2024.
Successivamente a tale data non sarà in alcun modo possibile recuperare le somme eventualmente non spese.
Come faccio a recuperare il PIN in caso di smarrimento?
In caso di smarrimento o mancata ricezione della mail, le indicazioni per il recupero del PIN sono pubblicate qui
Affinché il recupero PIN vada a buon fine, è indispensabile essere registrati al portale E’ possibile effettuare il recupero PIN solo se si è prima fatta correttamente tale registrazione: bisogna inserire i codici fiscali corretti (del richiedente che ha presentato la domanda e dello studente beneficiario), l'indirizzo e-mail deve essere formalmente corretto, perché il PIN viene inviato via mail, verificare sempre la cartella SPAM per controllare che la mail con il PIN non sia finita lì. Eventuali richieste di assistenza su problematiche di PIN vanno indirizzate a Edenred.
Perché non riesco a fare la procedura di recupero PIN?
Solitamente i dati inseriti non sono corretti. E’ indispensabile essere registrati al portale
Si può comunque inviare una mail a VoucherSociale-IT@edenred.com
Che cosa succede se non riesco a spendere tutto l’importo del Voucher?
A partire dal 1° maggio 2024, le somme residue non potranno più essere utilizzate ed il beneficiario non avrà diritto ad alcun rimborso in denaro.
Dove posso vedere il saldo dei voucher caricati sulla tessera sanitaria?
Per visualizzare il saldo è necessario registrarsi sul sito del gestore del servizio, alla pagina Portale Beneficiari Edenred.
Una volta registrati, andare sulla pagina Voucher Scuola e cliccare sulla voce “Vai al portale”, presente in fondo alla pagina.
Con le proprie credenziali è possibile consultare l’estratto conto con l’indicazione del saldo e degli acquisti effettuati.
Dove si potrà spendere il Voucher?
I beneficiari (coloro cioè la cui domanda risulterà “ammessa e finanziata”) riceveranno una mail dal gestore del servizio e all’indirizzo di posta associati alla domanda presentata, con l’indicazione dell’effettiva attivazione del voucher e con il valore dello stesso.
Per fruirne dovranno semplicemente presentarsi nella scuola frequentata dal figlio oppure presso gli esercizi commerciali convenzionati, muniti di tessera sanitaria-carta nazionale dei servizi: la scuola o l’esercente scalerà dal conto virtuale dell’utente l’esatto importo relativo al pagamento della retta scolastica o all’acquisto di libri, materiale didattico o strumenti tecnologici.
L’elenco degli esercizi presso i quali è possibile spendere il voucher è disponibile sul link Portale cerca locali, presente in fondo alla pagina Voucher Scuola .
La “rete” dei punti convenzionati è costantemente aggiornata.
Come fa un esercente a convenzionarsi con Edenred per entrare nel "circuito voucher"?
Sulla pagina del portale Voucher Scuola è disponibile la voce Modulo adesione al progetto, con le informazioni e il modulo da presentare per convenzionarsi con il gestore del servizio e aderire al progetto Voucher scuola.
Per quali spese NON si può utilizzare il Voucher?
Il Voucher “Iscrizione e frequenza” NON potrà essere utilizzato:
-
per l’acquisto di servizi resi dall’Istituzione scolastica diversi dalla retta di iscrizione e frequenza (mensa, riscaldamento, assicurazione, ecc.);
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per il pagamento delle tasse scolastiche;
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per il pagamento del contributo volontario richiesto dall’Istituzione scolastica;
-
per il pagamento di servizi, materiale didattico e dotazioni tecnologiche funzionali all’istruzione, attività integrative previste dai piani dell'offerta formativa, trasporti.
Il Voucher “Libri di testo, materiale didattico e dotazioni tecnologiche funzionali all’istruzione, attività integrative previste dai piani dell'offerta formativa, trasporti” NON potrà essere utilizzato:
-
per l’acquisto di smartphone e altro materiale tecnologico che non sia funzionale all’istruzione;
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per il pagamento della mensa, del riscaldamento, dell’assicurazione e degli altri servizi resi dall’Istituzione scolastica al di fuori delle attività integrative incluse nel POF, ivi comprese eventuali rette per la frequenza scolastica;
-
per le spese da sostenere per il trasporto scolastico diverse dall’acquisto dei titoli di viaggio (ad esempio, la benzina).
In generale, i voucher NON potranno essere convertiti in altra tipologia di buono (ad esempio, per l'acquisto di generi alimentari), né utilizzati per acquisti diversi da quelli sopra dettagliati, o comunque con finalità diverse dal diritto allo studio.
La quota libri del voucher A (iscrizione e frequenza) posso spenderla anche per altre finalità, previste dal voucher B (POF, libri, trasporti)?
No, possono essere acquistati esclusivamente i libri.
Si può acquistare materiale inerente alla tecnologia? (ad es. solo la batteria o il cavo di alimentazione del computer?)
No, non è previsto. Per indicazioni più precise si può scrivere a bandovoucher2023@regione.piemonte.it
E' possibile acquistare materiale di consumo?
A partire dall' anno scolastico 2022/2023 è stata introdotta la possibilità di acquistare materiale di consumo (penne, quaderni, cancelleria in genere purchè necessaria per la scuola). Anche gli strumenti da disegno (goniometri, squadrette, compassi) rientrano nel voucher materiale didattico.
Posso tenere gli scontrini delle spese che sto effettuando, per chiederne il rimborso una volta ottenuto il voucher?
No, sono ammesse solo le spese effettuate attraverso il voucher caricato sulla tessera sanitaria. Eventuali spese precedenti non saranno riconosciute. Gli scontrini non saranno nemmeno richiesti come prova di spesa del voucher.
Dove posso acquistare gli abbonamenti GTT?
I titoli di viaggio GTT sono acquistabili presso le rivendite autorizzate da GTT, come edicole e tabaccai.
Non è possibile acquistare con il voucher l’abbonamento presso GTT. Inoltre non è possibile cumulare con altri benefici promossi da GTT.
Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina Convenzione Edenred Voucher Scuola )
Vedi anche Elenco esercizi commerciali, Comuni, scuole convenzionate (si consiglia di aprire il link con Google Chrome)
Il rivenditore GTT (edicola o tabacchi) riconosce la riduzione ISEE solo se si paga in contanti, se paga con i voucher non applica riduzione ISEE e paga prezzo pieno: è corretto?
Sì, è corretto. L'utente deve scegliere quale agevolazione utilizzare. Il pagamento con voucher comporta la non applicabilità di altri eventuali benefici.
Come faccio a sapere quali sono le scuole paritarie presso le quali è possibile spendere il voucher “Iscrizione e frequenza”?
L'elenco delle scuole paritarie è consultabile sul sito Endered, a questa pagina
Percorso:
- selezionare il programma VOUCHER SCUOLA LIBRI POF E TRASPORTI
- indicare il luogo di interesse
- fare un filtro sulla voce Scuola Prim e Sec Paritaria
In questo modo il sistema restituisce l'elenco delle scuole paritarie presso le quali è possibile spendere il voucher “Iscrizione e frequenza”.
Cosa devo fare se, successivamente all’assegnazione del voucher, è cambiato il Codice Fiscale con il quale ho presentato la domanda per il voucher?
In caso di cambiamenti particolari (ad esempio con beneficiari stranieri), in cui varia il CF e quello indicato per presentare domanda è differente da quello della TS CNS che si utilizza per il pagamento dei beni, allora occorre procedere come segue:
-
se l'utente riesce ad acquistare attraverso la propria TS CNS, non bisogna comunicare nulla;
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se ci sono problemi con l'utilizzo del voucher, deve comunicare a Edenred la variazione.
La variazione va comunicata attraverso la compilazione del modulo di delega pubblicato alla pagina Voucher scuola alla voce MODULO DELEGA.
La delega va fatta a se stessi. Il modulo compilato in tutte le sue parti e i relativi allegati vanno inviati a VoucherSociale-IT@edenred.com
Dopo aver inserito la domanda ho variato i dati anagrafici: come devo procedere?
Dopo la chiusura del bando, non sono ammesse eventuali variazioni di dati anagrafici
Ho cambiato l’indirizzo di posta elettronica: come posso comunicare la variazione?
Dopo la chiusura del bando occorre comunicare il cambio di e-mail all’indirizzo bandovoucher2023@regione.piemonte.it.
È necessario comunicare il cambio della scuola?
Dopo la chiusura del bando occorre comunicare il cambio della scuola all’indirizzo bandovoucher2023@regione.piemonte.it.
Cosa succede se lo studente deve ripetere l'anno scolastico?
Se la classe o la scuola effettivamente frequentate dallo studente nell’anno scolastico 2023/2024 sono diverse da quelle dichiarate nella domanda di assegnazione del voucher, il Richiedente ha l’onere di comunicarlo immediatamente alla Regione Piemonte – Direzione Istruzione, Formazione e Lavoro – Settore Politiche dell’Istruzione, programmazione e monitoraggio strutture scolastiche tramite mail all'indirizzo bandovoucher2023@regione.piemonte.it
Anche l’interruzione della frequenza scolastica deve essere comunicata immediatamente.
Nel caso in cui la Regione, in mancanza di una comunicazione da parte del Richiedente, verifichi che lo studente sta frequentando una scuola di grado inferiore rispetto a quella a cui ha dichiarato di essere iscritto o che non sta frequentando alcuna scuola, lo stesso sarà tenuto alla restituzione delle somme eventualmente già spese, ferme restando le ulteriori responsabilità (penali).
Nella comunicazione è indispensabile indicare i dati del Richiedente (Nome, Cognome e Codice Fiscale), cioè del soggetto titolare delle credenziali di accesso utilizzate per presentare la domanda di assegnazione del voucher, e quelli dello studente per cui è stato richiesto il voucher (Nome, Cognome e Codice Fiscale).
Mio figlio ha ricevuto il voucher ma ha ottenuto il diploma e il prossimo anno frequenterà l'università. Ha sempre diritto al voucher?
Il beneficiario non avrebbe dovuto fare la domanda, occorre quindi avvisare subito la Regione sulla casistica.
Il Richiedente deve inviare mail a bandovoucher2023@regione.piemonte.it.
Nel caso in cui il voucher fosse stato già caricato sulla tessera sanitaria, non va assolutamente speso in quanto il diritto al voucher è decaduto.
Mio figlio ha ottenuto il voucher A (iscrizione e frequenza) ma poi si è iscritto ad una scuola non paritaria: si può convertire il tipo di voucher?
Non è possibile convertire la tipologia di voucher. I bandi sono distinti e prevedono una sola domanda per ogni studente, che può essere presentata su uno solo dei due bandi.