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Scheda informativa

Gli sportelli del consumatore accreditati

Rivolto a
Cittadini

Sportelli che offrono assistenza ai cittadini nella difesa dei loro diritti di consumatori.

Assistenza per la tutela dei diritti del consumatore

Gli sportelli del consumatore sono gestiti dalle Associazioni di tutela dei consumatori e utenti iscritte nell’Elenco regionale e sono presenti in ogni capoluogo di provincia.

Il servizio di prima assistenza è gratuito e consente di capire, riguardo al caso presentato, se sono stati violati i diritti del consumatore e cosa si può fare per tutelarli. Nei casi più complessi, quando è necessaria o è richiesta una consulenza approfondita o assistenza legale, il cittadino può usufruire dei servizi offerti dall’associazione, diventandone socio e pagando, quindi, la quota associativa.

Il consumatore si può rivolgere agli sportelli via telefono, posta elettronica e fax oppure recandosi di persona negli orari di apertura al pubblico.

La rete degli sportelli è finanziata con l'utilizzo dei fondi del Ministero delle Imprese e del Made in Italy (Art. 148 comma 1 della legge 23 dicembre 2000, n. 388) e di fondi regionali nell'ambito del progetto "Sportelli del Consumatore" ai sensi della L.R. 24 del 26 ottobre 2009.

 

Alessandria

 

Federconsumatori Piemonte

Via Faa di Bruno 37 - 15100 – Alessandria

Orari: Martedì 9:00-12:30 - 15:00-17:30

Mercoledì 9:00-12:30 - 15:00-17:30

Giovedì 9:00-12:30 - 15:00-17:30

Venerdì 9:00-13:00

Tel. 0131 308289

Responsabile sportello: Roberto Masini

Responsabile delegato sportello: Lucia Pilone
alessandria@federconsumatoripiemonte.it
https://federconsumatoripiemonte.it/

 

U.Di.con.

Corso Acqui, 146– 15121 - Alessandria

Orari: Lunedì 10:00-12:00 - 14:30-18:30

Martedì 9:00-13:00

Mercoledì 10:00-12:00 - 14:30-18:30

Giovedì 9:00-13:00

Venerdì 9:00-12:00

Tel. 0131 975922

Responsabile sportello: Emilio Boscolo

Responsabile delegato sportello: Antonella Chillemi
provinciale.alessandria@udicon.org
www.udiconpiemonte.org

 

Asti

 

Adiconsum Piemonte

Via XX Settembre, 10 – Asti

Orari: Lunedì 9:00-13:00

Martedì 9:00-17:00

Mercoledì 9:00-13:00

Giovedì 9:00-15:00

Tel. 0141 590349

Responsabile sportello: Ernesto Pasquale

Responsabile delegato sportello: Roberto Capra
adiconsumalat@gmail.com
www.adiconsumpiemonte.it

 

Codacons Piemonte

Via Filippo Corridoni, 51 - 14100 – Asti

Orari: Mercoledì 12:00-20:00

Giovedì 12:00-20:00

Venerdì 9:00-15:00

Tel. 388 3896401

Responsabile sportello: Paolo Serra

Responsabile delegato sportello: Patrizia Piano

codaconsasti@gmail.com

www.codacons.piemonte.it

 

 

Biella

 

Associazione Consumatori ACP

Corso Risorgimento, 15 - 13900 – Biella

Orari: Lunedì 8:30-12:30

Martedì 8:30-13:15 - 15:30-16:45

Mercoledì 8:30-13:15 - 15:30-16:45

Giovedì 8:30-12:30

Venerdì 8:30-12:30

Tel. 015 8461457

Responsabile sportello: avv. Carlo Pleitavino

Responsabile delegato sportello: Paolo Fornaro

info@consumatoribiella.it

www.consumatoripiemonte.it

 

 

Cuneo

 

Movimento Consumatori

Via Carlo Emanuele III, 34 - 12100 – Cuneo

Orari: Lunedì 9:30-12:00 – 15:00-18:00

Martedì 9:30-12:00 - 15:00-18:00

Mercoledì 9:30-12:00 - 15:00-18:00

Giovedì 9:30-12:00 - 15:00-18:00

Venerdì 9:30-12:00 - 15:00-17:00

Sabato 9:30-12:00

Tel. 0171 602221

Responsabile sportello: Riccardo Sartoris

Responsabile delegato sportello: Elena Gandini

cuneo@movimentoconsumatori.it

www.movimentoconsumatori.piemonte.it

 

 

Novara

 

Adoc Piemonte

Via Ravizza, 10 - 28100 – Novara

Orari: Lunedì 9:00-13:00 - 15:00-18:00

Martedì 9:00-13:00

Mercoledì 9:00-13:00 - 15:00-18:00

Giovedì 15:00-18:00

Venerdì 15:00-17:00

Tel. 0321 659557

Responsabile sportello: Stefano De Grandis

Responsabile delegato sportello: Amalio Bello

adoc.novara@tiscali.it

www.adocpiemonte.it

 

Associazione Tutelattiva

Piazza Donatello, 1 - 28100 – Novara

Orari: Lunedì 9:30-13:30

Martedì 9:30-14:30

Mercoledì 9:30-13:30

Giovedì 9:30-14:30

Venerdì 9:30-13:30

Tel. 0321 453768

Responsabile sportello: Giovanni Longo

Reponsabili delegati sportello: Manuel Tugnolo, Rosanna Minafra

novara@tutelattiva.it

www.tutelattiva.it

 

 

Torino

 

Adiconsum Piemonte

Via Madama Cristina, 50 - 10125 – Torino

Orari: Lunedì 9:00-14:30

Martedì 13:00-18:00

Mercoledì 9:00-13:30

Giovedì 9:00-13:30

Venerdì 9:00-13:30

Tel. 011 5613666

Responsabile sportello: Riccardo Sammartano

Responsabile delegato sportello: Jorge Enzo Torres

adiconsumtorino@libero.it

www.adiconsumpiemonte.it

 

Adoc Piemonte

Via Parma, 10 - 10152 – Torino

Orari: Lunedì 9:00-17:00

Martedì 9:00-17:00

Mercoledì 9:00-17:00

Giovedì 9:00-17:00

Venerdì 9:00-17:00

Tel. 011 4364331

Responsabile sportello: Silvia Cugini

Responsabile delegato sportello: Sonia Tripodi

info@adocpiemonte.it

http://www.adocpiemonte.it/

 

Associazione Consumatori ACP

Via San Francesco d’Assisi, 17 - 10122 – Torino

Orari: Lunedì 9:30-17:30

Martedì 9:30-13:00 - 14:30-17:30

Mercoledì 9:30-13:00 - 14:30-17:30

Giovedì 9:30-12:30 - 14:30-17:30

Venerdì 9:30-12:30 - 14:30-17:30

Tel. 011 4367413; 011 4366566

Responsabile sportello: Paolo Graziano

Responsabile delegato sportello: Valeria Olivero

to@consumatoripiemonte.it

www.consumatoripiemonte.it

 

Associazione Tutelattiva

Via Matteo Pescatore, 15 - 10124 – Torino

Orari: Lunedì 10:00-12:30

Martedì 9:30-12:30 - 14:30-17:00

Mercoledì 10:00-16:00

Giovedì 9:30-12:30 - 14:30-17:00

Venerdì 9:30-12:30 - 14:30-16:00

Tel. 011 4346964

Responsabile sportello: Giovanni Longo

Responsabili delegati sportello: Rosanna Minafra, Lorena Miglionico

sportello@tutelattiva.it

www.tutelattiva.it

 

Codacons Piemonte

Via Pietro Palmieri, 63 - 10138 – Torino

Orari: Lunedì 9:00-13:00 - 15:00-18:00

Martedì 9:00-13:00 - 15:00-18:00

Mercoledì 9:00-13:00 - 15:00-18:00

Giovedì 9:00-13:00 - 15:00-18:00

Venerdì 9:00-13:00 - 15:00-18:00

Tel. 011 5069219

Responsabile sportello: Paolo Serra

Responsabili delegati sportello: Pierpaola Fava, Andrea Zanchetta, Adriano Scanga

codacons.piemonte@gmail.com

www.codacons.piemonte.it

 

Federconsumatori Piemonte

Via Pedrotti, 25 - 10152 – Torino

Orari: Lunedì 9:00-13:00 - 14:00-17:30

Martedì 9:00-13:00 - 14:00-17:30

Mercoledì 9:00-13:00 - 14:00-17:30

Giovedì 9:00-13:00 - 14:00-17:30

Venerdì 9:00-16:30

Tel. 011285981

Responsabile sportello: Fabio Vernetti

Responsabile delegato sportello: Silvia Agostini

sportello@federconsumatori-torino.it

https://federconsumatoripiemonte.it/

 

Movimento Consumatori

Via San Secondo, 3 - 10128 – Torino

Orari: Lunedì 9:00-19:00

Martedì 9:00-19:00

Mercoledì 13:00-19:00

Giovedì 13:00-19:00

Venerdì 9:00-19:00

Tel. 011 5069546

Responsabile sportello: Silvia Bonaveri

Responsabili delegati sportello: Alessandro Mostaccio, Alessandro Lesca, Giulia Tosatto, Lorenzo Ternavasio, Sabina D’Alessandro, Fabio Scarmozzino, Matteo Valenza, Federico Moro

torino@movimentoconsumatori.it

www.movimentoconsumatori.piemonte.it

 

U.Di.con.

Via San Donato, 58 - 10144 -Torino

Orari: Lunedì 8:30-12:30 - 14:30-18:30

Martedì 8:30-12:30 - 14:30-18:30

Mercoledì 8:30-12:30 - 14:30-18:30

Giovedì 8:30-12:30 - 14:30-18:30

Venerdì 8:30-13:00

Tel. 011 2075267

Responsabile sportello: Antonella Chillemi

Responsabile delegato sportello: Giuseppe Arceri

regionepiemonte@udicon.org

www.udiconpiemonte.org

 


 

Verbano-Cusio-Ossola

 

Adiconsum Piemonte

Via Renco, 36 - 28921 – Verbania

Orari: Lunedì 9:00-13:00

Martedì 14:30-17:30

Mercoledì 9:00-13:00

Giovedì 9:00-13:00 - 14:30-17:30

Venerdì 9:00-13:00

Tel. 0323 402199

Responsabile sportello: Alberto Tomasin

Responsabile delegato sportello: Piera Nicchio

adiconsumverbania@tiscalit.it

www.adiconsumpiemonte.it

 

 

Vercelli

 

Associazione Consumatori ACP

Via Mameli, 19 - 13100 – Vercelli

Orario: Lunedì 8:30-13:00

Martedì 14:30-19:00

Mercoledì 8:30-13:00

Giovedì 8:30-13:00

Venerdì 14:30-19:00

Tel. 0161 211943

Responsabile sportello: Dott. Paolo Fornaro

Responsabile delegato sportello: Barbara Pisanzio

vc@consumatoripiemonte.it

www.consumatoripiemonte.it

 

 

Federconsumatori Piemonte

c/o Camera del Lavoro Via Stara, 2 - 13100 – Vercelli

Orari: Lunedì 14:00-19:00

Martedì 14:00-19.00

Mercoledì 8:30-12:30

Giovedì 14:30-18:30

Venerdì 8:30-12:30

Tel. 0161 224107

Responsabile sportello: Mauro Casalino

Responsabile delegato sportello: Mauro Ferraris

https://federconsumatoripiemonte.it/