- Rivolto a
- Cittadini
Sportelli che offrono assistenza ai cittadini nella difesa dei loro diritti di consumatori.
Gli sportelli del consumatore sono gestiti dalle Associazioni di tutela dei consumatori e utenti iscritte nell’Elenco regionale e sono presenti in ogni capoluogo di provincia.
Il servizio di prima assistenza è gratuito e consente di capire, riguardo al caso presentato, se sono stati violati i diritti del consumatore e cosa si può fare per tutelarli. Nei casi più complessi, quando è necessaria o è richiesta una consulenza approfondita o assistenza legale, il cittadino può usufruire dei servizi offerti dall’associazione, diventandone socio e pagando, quindi, la quota associativa.
Il consumatore si può rivolgere agli sportelli via telefono, posta elettronica e fax oppure recandosi di persona negli orari di apertura al pubblico.
La rete degli sportelli è finanziata con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello sviluppo economico (Art. 148 comma 1 della legge 23 dicembre 2000, n. 388) e di fondi regionali nell'ambito del progetto "Sportelli del Consumatore" ai sensi della D.G.R. n. 23-5710 del 30/09/2022 e della D.D. n. 288 del 6/10/2022 e 335 del 12/12/2022.
Alessandria
Federconsumatori Piemonte
Via Faa di Bruno 37 - 15100 – Alessandria
Orari: Martedì 9:00-12:30 - 15:00-17:30
Mercoledì 9:00-12:30 - 15:00-17:30
Giovedì 9:00-12:30 - 15:00-17:30
Venerdì 9:00-13:00
Tel. 0131 308289
Responsabile sportello: Roberto Masini
U.Di.con.
Corso Acqui, 146– 15121 - Alessandria
Orari: Lunedì 10:00-12:00 - 14:30-18:30
Martedì 9:00-13:00
Mercoledì 10:00-12:00 - 14:30-18:30
Giovedì 9:00-13:00
Venerdì 9:00-12:00
Tel. 0131 975922
Responsabile sportello: Silvia Trevisiol
Asti
Adiconsum Piemonte
Via XX Settembre, 10 – Asti
Orari: Lunedì 9:00-13:00
Martedì 9:00-17:00
Mercoledì 9:00-13:00
Giovedì 9:00-15:00
Tel. 0141 590349
Responsabile sportello: Roberto Capra
Codacons Piemonte
Via Filippo Corridoni, 51 - 14100 – Asti
Orari: Mercoledì 12:00-20:00
Giovedì 12:00-20:00
Venerdì 9:00-15:00
Tel. 388 3896401
Responsabile sportello: Paolo Serra
Biella
Associazione Consumatori Piemonte
Corso Risorgimento, 15 - 13900 – Biella
Orari: Lunedì 8:30-12:30
Martedì 8:30-13:15 - 15:30-16:45
Mercoledì 8:30-13:15 - 15:30-16:45
Giovedì 8:30-12:30
Venerdì 8:30-12:30
Tel. 015 8461457
Responsabile sportello: avv. Carlo Pleitavino
Cuneo
Movimento Consumatori
Via Carlo Emanuele III, 34 - 12100 – Cuneo
Orari: Lunedì 9:30-12:00 – 15:00-18:00
Martedì 9:30-12:00 - 15:00-18:00
Mercoledì 9:30-12:00 - 15:00-18:00
Giovedì 9:30-12:00 - 15:00-18:00
Venerdì 9:30-12:00 - 15:00-17:00
Sabato 9:30-12:00
Tel. 0171 602221
Responsabile sportello: Riccardo Sartoris
Novara
Adoc Piemonte
Via Dante Alighieri, 23 - 28100 – Novara
Orari: Lunedì 9:00-13:00 - 15:00-18:00
Martedì 9:00-13:00
Mercoledì 9:00-13:00 - 15:00-18:00
Giovedì 15:00-18:00
Venerdì 14:00-16:00
Tel. 0321 659557
Responsabile sportello: Stefano De Grandis
Associazione Tutelattiva
Piazza Donatello, 1 - 28100 – Novara
Orari: Lunedì 9:30-13:30
Martedì 9:30-14:30
Mercoledì 9:30-13:30
Giovedì 9:30-14:30
Venerdì 9:30-13:30
Tel. 0321 453768
Responsabile sportello: Giovanni Longo
Torino
Adiconsum Piemonte
Via Madama Cristina, 50 - 10125 – Torino
Orari: Lunedì 9:00-14:30
Martedì 13:00-18:00
Mercoledì 9:00-13:30
Giovedì 9:00-13:30
Venerdì 9:00-13:30
Tel. 011 5613666
Responsabile sportello: Riccardo Sammartano
Adoc Piemonte
Via Parma, 10 - 10152 – Torino
Orari: Lunedì 9:00-17:00
Martedì 9:00-17:00
Mercoledì 9:00-17:00
Giovedì 9:00-17:00
Venerdì 9:00-17:00
Tel. 011 4364331
Responsabile sportello: Silvia Cugin
Associazione Consumatori Piemonte
Via San Francesco d’Assisi, 17 - 10122 – Torino
Orari: Lunedì 9:30-17:30
Martedì 9:30-13:00 - 14:30-17:30
Mercoledì 9:30-13:00 - 14:30-17:30
Giovedì 9:30-12:30 - 14:30-17:30
Venerdì 9:30-12:30 - 14:30-17:30
Tel. 011 4367413; 011 4366566
Responsabile sportello: Paolo Graziano
Associazione Tutelattiva
Via Matteo Pescatore, 15 - 10124 – Torino
Orari: Lunedì 10:00-12:30
Martedì 9:30-12:30 - 14:30-17:00
Mercoledì 10:00-16:00
Giovedì 9:30-12:30 - 14:30-17:00
Venerdì 9:30-12:30 - 14:30-16:00
Codacons Piemonte
Via Pietro Palmieri, 63 - 10138 – Torino
Orari: Lunedì 9:00-13:00 - 15:00-18:00
Martedì 9:00-13:00 - 15:00-18:00
Mercoledì 9:00-13:00 - 15:00-18:00
Giovedì 9:00-13:00 - 15:00-18:00
Venerdì 9:00-13:00 - 15:00-18:00
Tel. 011 5069219
Responsabile sportello: Paolo Serra
Federconsumatori Piemonte
Via Pedrotti, 25 - 10152 – Torino
Orari: Lunedì 9:00-13:00 - 14:00-17:30
Martedì 9:00-13:00 - 14:00-17:30
Mercoledì 9:00-13:00 - 14:00-17:30
Giovedì 9:00-13:00 - 14:00-17:30
Venerdì 9:00-16:30
Tel. 011285981
Responsabile sportello: Fabio Vernetti
sportello@federconsumatori-torino.it
Movimento Consumatori
Via San Secondo, 3 - 10128 – Torino
Orari: Lunedì 9:00-19:00
Martedì 9:00-19:00
Mercoledì 9:00-19:00
Giovedì 9:00-19:00
Venerdì 9:00-19:00
Tel. 011 5069546
Responsabile sportello: Silvia Bonaveri
U.Di.con.
Via San Donato, 58 - 10144 -Torino
Orari: Lunedì 8:30-12:30 - 14:30-18:30
Martedì 8:30-12:30 - 14:30-18:30
Mercoledì 8:30-12:30 - 14:30-18:30
Giovedì 8:30-12:30 - 14:30-18:30
Venerdì 8:30-13:00
Tel. 011 2075267
Responsabile sportello: Antonella Chillemi
Verbano-Cusio-Ossola
Adiconsum Piemonte
Via Renco, 36 - 28921 – Verbania
Orari: Lunedì 9:00-13:00
Martedì 14:30-17:30
Mercoledì 9:00-13:00
Giovedì 9:00-13:00 - 14:30-17:30
Venerdì 9:00-13:00
Tel. 0323 402199
Responsabile sportello: Piera Nicchio
Vercelli
Associazione Consumatori Piemonte
Via Mameli, 19 - 13100 – Vercelli
Orario: Lunedì 8:30-13:00
Martedì 14:30-19:00
Mercoledì 8:30-13:00
Giovedì 8:30-13:00
Venerdì 14:30-19:00
Tel. 0161 211943
Responsabile sportello: Dott. Paolo Fornaro
Federconsumatori Piemonte
c/o Camera del Lavoro Via Stara, 2 - 13100 – Vercelli
Orari: Lunedì 14:00-19:00
Martedì 14:00-19.00
Mercoledì 8:30-12:30
Giovedì 14:30-18:30
Venerdì 8:30-12:30
Tel. 0161 224107
Responsabile sportello: Mauro Casalino