I cittadini possono accedere direttamente ai servizi svolti dall'URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) presso il Centro Polifunzionale "Farfalla" di Piazza Piemonte 1, a Torino. L'edificio si trova al lato nord, piano strada, del Grattacielo Piemonte.
Gli orari di ricevimento per il pubblico sono dal lunedì al giovedì ore 9-12,30 e 14-15,30, il venerdì ore 9-12,30.
Gli operatori possono essere contattati anche telefonicamente ai numeri 011 432 1647 - 011 432 4416 - 011 432 2760 - 011 432 4445 - 011 432 6409 - 011 432 4448 - 011 432 3416 o scrivendo una e-mail a: urp@regione.piemonte.it
Alle sedi dell'URP, presenti in ogni capoluogo di provincia, ci si può rivolgere per conoscere misure, bandi e iniziative realizzate dalla Regione Piemonte, per aver chiarimenti su come esercitare il diritto di accesso, per il completamento e l'invio telematico della domande relative alla tassa automobilistica con la procedura Tassa Auto Piemonte e più in generale per avere informazioni sull'attività degli uffici regionali.
La presenza degli operatori dell'Urp della Regione Piemonte continuerà ad essere garantita anche in zona centro a Torino: grazie all'accordo con il Consiglio regionale, l'utenza potrà contare sullo sportello presente in Via Arsenale 14/G. Gli orari di ricevimento per il pubblico sono dal lunedì al giovedì ore 9-12,30 e 14-15,30, il venerdì ore 9-12,30