POLIS PER I CITTADINI
POLIS PER GLI ENTI
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L'informazione ai cittadini in Piemonte: idee e tecnologie al servizio del territorio
È partito il primo di un ciclo di incontri rivolti a Sindaci, amministratori e comunicatori per:
- far conoscere le iniziative, le tecnologie e servizi messi a disposizione dalla Regione Piemonte nel campo della comunicazione e dell’informazione
- raccogliere osservazioni ed esigenze particolari legate alla situazione territoriale, eventualmente per ricalibrare le attività in corso.
- premiare e rendere riconoscibili i punti informativi della rete Polis Piemonte e i centri di assistenza che collaborano per fornire servizi utili e di qualità ai cittadini.
La Rete Polis Piemonte è un sistema sperimentato da oltre tre anni da decine di enti piemontesi per far arrivare ai propri cittadini (attraverso la consegna diretta o via posta elettronica o il loro sito web) “schede informative” sempre aggiornate create appositamente per essere lette e comprese facilmente.
Prossimi incontri:
BRA - Programma 15 dicembre 2011
Interventi:
Marzia Marangon - Regione Piemonte
Claudia Simonato - CSI Piemonte
Raffaele Grillo -Comune di Bra
Programma: 8 giugno 2011 – Novara
Interventi:
Sara Brugo - Provincia di Novara
Alessandra Fassio - Regione Piemonte
Marzia Marangon - Regione Piemonte
Marta Garabuggio - Regione Piemonte
Claudia Simonato - CSI Piemonte
Programma: 14 settembre 2011 – Verbania
Interventi:
Alessandra Fassio - Regione Piemonte
Marzia Marangon - Regione Piemonte
Claudia Simonato - CSI Piemonte
Giovanna Borrello- Comune di Domodossola
Monica Albertella - Comune di Cannobio
Programma: 5 ottobre 2011 – Alessandria
Interventi:
Alessandra Fassio - Regione Piemonte
Marzia Marangon - Regione Piemonte
Claudia Simonato e Claudia Secco - CSI Piemonte
La rete Polis Piemonte e l'informazione ai cittadini
Incontro sull'informazione di servizio e sui percorsi per migliorarla
Torino, 25 novembre 2009 - Riservato ai responsabili e ai referenti della rete Polis Piemonte
- Programma (pdf)
La Redazione Polis Piemonte
È un gruppo di lavoro formato dai rappresentanti di 11 amministrazioni piemontesi.
I componenti verificano i contenuti e lo stile utilizzato per realizzare le schede informative destinate ai cittadini e suggeriscono soluzioni per renderle semplici e comprensibili.
Mette a confronto strumenti e prassi per favorire la condivisione di dati e informazioni tra enti diversi per competenza e per collocazione geografica.
Il gruppo "Qualità"
Il gruppo di lavoro "Qualità" ha costruito un questionario per valutare il gradimento del servizio reso dalle strutture informative della rete. Scarica il questionario (file word - 24 KB). A marzo 2008 è stato effettuato il monitoraggio utilizzando i materiali e gli strumenti previsti nella procedura Sportello telematico.
L'indagine ha coinvolto 20 amministrazioni (Comuni, Province, Camere di Commercio, Agenzia per l'ambiente, ASL,...), gli operatori di 40 uffici informativi piemontesi che hanno lavorato insieme per raccogliere l'opinione di 1300 cittadini. Sintesi risultati indagine rete Polis 2008 (file word - 114 KB).
e-mail: urp@regione.piemonte.it
Settore Ufficio Relazioni con il Pubblico
Per informazioni: Tel. 011.4321647 - Fax 011.4323683
