Modello Organizzativo del Sistema dell'Emergenza-Urgenza e
Servizio 118
Servizio 118

Il 118, numero unico per l'emergenza sanitaria adottato su misura progressivamente crescente su tutto il territorio nazionale a partire dal 1992, sta ad indicare l'evoluzione di un sistema che, fino a pochi anni fa, non solo non esisteva nei fatti, ma era anche lontano dalla cultura tradizionale del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) rivolta classicamente all'urgenza intraospedaliera. L'urgenza sul territorio era classicamente un patrimonio e un campo di interesse specifico di diverse associazioni o enti in larga parte appartenenti alla sfera del volontariato (dalla Croce Rossa Italiana, alle Misericordie, alle tante Croci locali, ecc.) che, nel corso degli anni, hanno vicariato l'istituzione pubblica, sotto questo aspetto per lungo tempo latitante.
Nel 1986 il Ministero della Sanità, su proposta del Consiglio Sanitario Nazionale (nel quale sono rappresentate tutte le Regioni), prese l'iniziativa di istituire, in analogia con quanto già attuato in molti altri Paesi, il numero telefonico per l'emergenza sanitaria.

Numero unico valido sull'intero territorio regionale.

La chiamata è gratuita.

Da un telefono pubblico non c'è bisogno del gettone.

   Obiettivo

fornire al cittadino
una risposta rapida e corretta
alle proprie esigenze

 

Ruolo

Coordinamento
di tutti gli interventi
nell'ambito territoriale di riferimento

 

I servizi

L'organizzazione



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