Il cittadino ha diritto di esigere, secondo le modalità previste dall'Ente gestore istituzionale e previa valutazione dell'ente medesimo, le prestazioni essenziali per:
Le prestazioni e i servizi essenziali prefigurati dalla normativa per assicurare adeguate risposte alle finalità precedentemente elencate sono:
Il criterio d'accesso alle prestazioni del sistema integrato è definito da una valutazione del bisogno, che si conclude con la predisposizione di un progetto individualizzato concordato con la persona e la sua famiglia finalizzato ad indicare la natura del bisogno, la complessità e l'intensità dell'intervento, la sua durata e i sui costi.
Il cittadino accede ai servizi a titolo gratuito o con concorso parziale alla spesa in base alla valutazione della situazione economica del richiedente, con riferimento al suo nucleo familiare .
Hanno diritto alle prestazioni del sistema integrato:
I soggetti in condizioni di povertà o con limitato reddito o con incapacità totale o parziale di provvedere alle proprie esigenze per inabilità di ordine fisico e psichico, con difficoltà di inserimento nella vita sociale e nel mercato del lavoro, nonché i soggetti sottoposti a provvedimenti dell'autorità giudiziaria che rendono necessari interventi assistenziali, i minori, specie se in condizioni di disagio familiare, accedono prioritariamente ai servizi e alle prestazioni erogati dal sistema integrato di interventi e servizi sociali.