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L'ICT nell'amministrazione

Investire nello sviluppo dell’ICT nella P.A. per innovare l’azione amministrativa

E’ acquisito ormai che lo sviluppo dei sistemi informativi della Pubblica Amministrazione (P.A.) è non solo strumento di recupero di efficienza mantenendo i processi amministrativi e di servizio come attualmente organizzati, ma anche occasione, spesso decisiva, per una reingegnerizzazione dei processi che sostanziano l’azione della P.A. e, più in generale, per un’innovazione - oltre che tecnologica anche gestionale e organizzativa - finalizzata al miglioramento delle prestazioni dell’azione amministrativa rivolta ai cittadini e alle imprese.
Investimenti in tecnologia informatica e trasformazione organizzativa non possono prescindere gli uni dall’altra.