Nel corso del 2009 la Regione Piemonte ed il LAU hanno offerto agli Enti pubblici piemontesi diverse attività di supporto per valutare e migliorare la qualità dei propri servizi online: divulgazione, formazione, supporto tecnico e moRisultati del 2009nitoraggio.
Di seguito i risultati delle singole attività..
I corsi della durata di 24 ore, suddivise in 3 giornate da 8 ore, hanno fornito ai referenti informatici delle PA le conoscenze teoriche e gli strumenti pratici per progettare e realizzare siti web istituzionali di qualità, nel rispetto delle normative italiane e degli standard internazionali. Ai partecipanti sono stati forniti tutti i riferimenti utili all'approfondimento autonomo dei temi analizzati durante le lezioni.
Una valutazione di accessibilità consiste nell'analisi del sito web di un Ente richiedente in relazione ai 22 requisiti tecnici di accessibilità pubblicati, a completamento della legge 4/2004, nell'allegato A del Decreto Ministeriale 8 luglio 2005. Il personale del LAU effettua la valutazione e compila un report di accessibilità con suggerimenti per raggiungere la conformità alla legge, che viene spedito agli enti tramite posta elettronica.
In aggiunta al report, i referenti informatici delle PA piemontesi richiedenti hanno potuto usufruire di 4 ore di consulenza individuale con gli esperti di accessibilità del LAU. Durante gli incontri effettuati sono state identificate le azioni da svolgere e gli strumenti da adottare per allineare il sito web dell'Ente richiedente alla normativa di accessibilità.
A partire dal 2005, la Regione Piemonte ha incaricato il LAU di monitorare l'evoluzione dei siti web del territorio con indagini annuali.
L'indagine del 2009 ha previsto la raccolta di un campione di siti web della PA piemontese, valutati tramite una metodologia di analisi ideata dagli esperti di accessibilità del LAU.
Mediante i dati raccolti, la Regione viene a conoscenza delle criticità e delle best practice presenti tra i siti del territorio e può attuare misure correttive adeguate, utilizzando queste informazioni per rendere più efficaci i corsi di formazione e le consulenze informatiche offerte agli Enti. I report sono stati datati e archiviati in modo che il singolo ente possa eventualmente richiederne la visione.
Tramite il LAU, la Regione Piemonte ha collaborato con la Regione Emilia Romagna, l’Università di Bologna e ASPHI alla realizzazione del primo validatore italiano di accessibilità impostato sui requisiti tecnici della legge 4/2004. Il validatore, che sarà rilasciato con licenza open source, sarà di grande aiuto per l’attività di monitoraggio dell’accessibilità dei siti web della PA.